• 外籍移工生活‧管理

  • (1) 外籍移工交工後,需為她準備哪些東西?需要提供她日常用品嗎?

    答: 1.三餐及住宿(包含寢具)由雇主提供外,其餘如:服裝、鞋子、個人盥洗及衛生用品均由外籍移工自行負責。

          2.雇主可依其工作態度及表現,提供日常用品作為額外獎勵。

     

    (2) 外籍移工要求休假,該如何處理?

    答: 1.依勞動契約(國外辦事處公證),每七天有一天休假日。

          2.如休假日應休未休,則以每日667元支付加班費。

          3.如外籍移工仍需休假的話,先委請仲介公司代為協調勞僱雙方同意的休假方式及日期,以不外宿為原則。

     

    (3) 外籍移工於工作時間使用手機?如何處理?

    答: 1.告知仲介公司,由仲介公司協調使用手機的時間。

     

    (4) 外籍移工飲食問題,吃豬肉嗎?要買別的食材給她嗎?

    答: 因印尼信奉回教,為尊重其飲食習慣,請勿強迫外籍移工食用違反其宗教之食物,

          也無須專門為外籍移工準備食材,讓其配合雇主家之飲食即可。

     

    (5) 為何外籍移工吃很少?

    答:  1.剛到不同的國家,初期會因飲食文化及習慣的差異而不適應,隨時間慢慢習慣約2~3個月後,一般都能有很大的改善。

           2.印尼主要信奉回教,回教有齋戒月,齋戒月期間要戒制食慾,請雇主放心切勿擔心她不吃、不飲,更不要強勸其進食。

     

    (6) 在醫院協助雇主照顧病人,飲食問題如何解決?

    答:1.可幫其訂購醫院便當。
         2.提供伙食津貼,由外籍移工自行處理。

    注意事項:(1)請外籍移工買便當時,要跟護士報備。
                    (2)請注意如果外籍移工不吃飯把錢省下來,會影響照顧病人的體力。
                    (3)請不要一次給一個月的伙食津貼,避免不必要的麻煩。

  • 外籍移工費用‧繳款

  • (1) 外籍移工的薪資如何發放?

    答: 公司會製作薪資表給雇主及外籍移工,每月發放薪資時,請依據薪資單背頁所勾選的項目來發放,並由外籍移工簽收。

     

    (2) 外籍移工要匯錢回家,有哪些方法?

    答: 1.透過本國銀行電匯。

          2.透過便利商店匯款。

     

    (3) 這麼多帳單,你們可以幫忙繳嗎?

    答: 薪資或金錢的處理,建議還是由雇主親自辦理,以免發生爭議。

     

    (4) 7-11繳款單超過繳款期限​還可以繳嗎?

    答: 可以的!如果超過繳款期限,仍然可以在便利商店繳款,也不會有滯納金的問題。

     

    (5) 入境/承接外籍移工,雇主付擔的健保費,如何計算?

    答: 健保費是按月計算,非按天數計算,入境當月需繳費,離境當月不需繳費。

          (例:若6/30入境/承接,需繳6月整月的健保費,

          若9/1-9/29離境/轉出則不需繳費,

          若為當月最後1日離境/轉出則需繳費)

     

    (6) 健保、職災保險費及就業安定費帳單何時會收到?如何繳納?

    答: (1)健保費,2個月繳一次,約奇數月的24日左右會收到。

          (2)就安費及職災保險費,3個月繳一次,由勞動部寄出,每年2、5、8、11

              月的20日左右會收到便利商店及金融機構都可以繳,並請注意繳費期限。

         

     

    (7) 外籍移工生病沒工作,可以扣錢嗎?

    答: 若當日因病未工作,依看診收據給付半薪(一年不得超過30天) 。

     

    (8) 體檢半天沒工作,可以扣錢嗎?

    答: 依規定,當日未工作可不給付薪資,但體檢為法令規定之事項,故體檢時建議給予方便不予扣薪,但體檢完後,仍需把未完成的工作完成。

     

    (9) 休假可以扣薪嗎?

    答: 休假一天,從薪水扣$667元。(薪資表內已列計全年假日加班費)

  • 外籍移工語言‧溝通

  • (1) 外籍移工語言不通?

    答: 第一次來台的外籍移工,通常在國外會有短期的訓練,但有時仍無法改善語言溝通的問題,所以請雇主在溝通時,能搭配肢體的動作及放慢語速,或使用倍斯特所提供之線上語言教材讓其學習,若要進行較深度之說明時,可請公司的雙語服務人員前來協助。

  • 外籍移工健康‧體檢

  • (1) 體檢多久可以知道結果?

    答: 體檢後一週左右可得知體檢結果。

     

    (2) 體檢多久檢查一次,要準備什麼?

    答: 入境後第6個月第18個月第30個月要做體檢共計三次,由仲介公司安排日期後通知雇主,再請醫管公司去接人,如果漏辦罰款6萬。

     

    (3) 外籍移工生病缺健保卡如何就醫?

    答: 如在健保卡未核發期間時生病,外籍移工需先支付全額。

          一週內補健保卡就可以辦理退費;若超過一週以上,則以收據正本郵寄到健保局辦理退費。

     

    (4) 外籍移工入境發現懷孕怎麼辦?

    答: 因外國人聘僱許可及管理辦法,刪除女性妊娠檢查之禁孕條款,如外籍移工在入境時,發現懷孕,可請仲介公司協助處理。

  • 外籍移工證件‧其它

  • (1) 勞工局大約入境後1~3個月到府訪查,訪查時,應注意事項!

    答: 應準備薪資表及護照影本(簽證頁蓋有入境日期章),此時勞工局會順便訪視工作環境。

     

    (2) 外籍移工證件何時會拿到(護照/居留證/健保卡)?

    答: 通常入境後約一個半月,可拿到居留證,等居留證下來後接著辦理健保卡,完成後,健保局會郵寄給雇主。

     

    (3) 外籍移工外出時,沒居留證怎麼辦?

    答: 還是可以外出,但盡量不要外出太久或遠行,外籍移工休假外出時,請隨身攜帶居留證,

          否則若遇警察臨檢,一經查證未隨身攜帶居留證者,將會被處以罰款。

     

    (4) 外籍移工有試用期嗎?空窗期如何處理?

    答: (1)為保障雙方權益,並無試用期。

          (2)空窗期間請雇主家人支援照顧,或尋找本籍臨時看護(倍斯特可提供電話)。

     

    (5) 病人往生後,外籍移工怎麼辦?

    答: 請於病人往生3天內通知仲介公司,以便協助後續轉換雇主作業。

     

    (6) 外籍移工逃跑!

    答:  (1)請第一時間通知仲介公司協尋。

           (2)外籍移工逃跑3日,第4日由仲介公司通報主管機關。

           (3)外籍移工滿一個月仍未查獲(幫傭滿三個月),得向勞動部申請遞補或重開證明申請。