在臺工作的外籍勞工如不幸遭受性騷擾、性侵、人口販運、人身傷害或職災等不當對待創傷，易導致心理及精神疾病，為讓心理諮商時面臨語言不通、文化隔閡問題，新北市勞工局首創「心理諮詢雙語通譯人員培訓課程」，培訓二十位擅長越、印、菲、泰語言的通譯人員，配合心理諮商課程，讓通譯人員可協助諮商師即時溝通，提昇成效。
勞工局長許秀能表示，本次心理諮詢課程，主要是培訓通譯員擔任溝通橋樑時能具備心理諮商知能，除負責翻譯更能有效將諮商師要表達的心理諮商內容傳達給外籍勞工，幫助諮商師減少文化上的代溝，及時發現外籍勞工心理健康狀況。
外勞服務科長廖武輝說明，此次培訓內容除了安排四十二小時認識心理諮商概念、專業倫理、同理心訓練等課程，將進行團體討論與實際演練，通過口試測驗後會有結業證書，完成培訓的通譯人員，未來會提供名單予警察局、家防中心以及安置中心等單位，協助相關心理諮商通譯服務。