【中時新聞網】

隨在台外籍移工人數愈來愈多，醫療現場也面臨挑戰，為減少語言不通，導致醫病資訊傳達不對等，天主教聖馬爾定醫院職業醫學科醫師許明恩，選擇主動跨出語言隔閡，學習印尼語與越南語，期待讓外籍移工在診間不僅「聽得懂、說得出」，更能感受到被理解與尊重。

許明恩指出，職業醫學科看診相當重視工作史與症狀之間的關聯，但臨床上常遇到外籍移工難以用中文描述身體病痛及工作情形，不僅溝通耗時，也容易造成資訊落差，而影響醫療判斷，甚至對許多外籍移工來說，就醫常是一場必須跨越語言與文化的挑戰。

為回應外籍移工的健康需求，自確立職業醫學專科志向後，許明恩便利用個人時間，透過線上一對一家教的方式，系統性學習印尼語及越南語，希望能提供更貼近外籍移工需求的醫療照護。

許明恩舉例，曾有一名雙手反覆出現嚴重濕疹的外籍移工來就醫，雖有公司人員陪同，但因非專業通譯，無法協助完整溝通，所幸他當場以越南語直接問診，進一步了解其工作性質與接觸物質，最終確認為職業性皮膚病，經建議調整工作內容後，讓該移工長期困擾的症狀終於獲得改善。

院方也觀察到，語言帶來的改變，很快在診間中發酵，當許明恩以印尼語或越南語詢問「做什麼樣的工作」、「每天工作多久」、「目前感覺如何」時，外籍移工往往眼睛一亮，原本緊張不安的神情逐漸放鬆，表達更加完整，成為建立雙方信任的重要起點。

因使用移工熟悉的語言，讓外籍患者不再焦慮，更多了信任，類似經驗讓許明恩實際體會外籍移工在醫療現場的困境，認為若以對方能理解的方式溝通，將會大幅提升醫療照護的品質。

放眼台灣，外籍移工多半從事職業災害風險較高的行業，隨著外籍移工人數逐年增加，職業傷病的預防與照護更顯重要，許明恩期盼透過自身的語言能力，來推展外籍移工的職業傷病預防及診治服務。

天主教聖馬爾定醫院是目前嘉義地區唯一榮獲勞動部認可「職業傷病診治」及「職災職能復健」雙專責醫院，許明恩強調，職業醫學的角色不只是治療，更涵蓋職業災害預防、健康促進、協助職災勞工重返職場等面向。

許明恩希望透過外籍移工熟悉的語言，協助建立職業安全與健康觀念；即使不幸發生職業傷病，也能清楚了解治療方向與相關權益，接受適當治療以恢復工作能力，同時減少壓力與經濟負擔，讓職業醫學團隊成為所有勞工最堅實的後盾。

關鍵字：台中台北桃園外勞仲介 倍斯特人力仲介 外勞仲介專業外籍看護工服務 家庭看護工申請流程 80歲免巴氏量表申請指南 台北台中桃園外勞仲介推薦 外籍幫傭政策 幫傭怎麼申請 外籍幫傭申請流程