我的媽媽獨居並罹患帕金森氏症，行走困難、情緒也比較敏感。之前我們曾請過台籍照護人員在家照顧，但媽媽與照護阿姨個性不合，常因小事爭執。媽媽不願意接受照顧，我們做子女的也感到非常無助。

 

後來透過倍斯特人力仲介公司，我們找到外籍看護木蘭。木蘭的到來，真的為我們全家帶來了安心與希望。她非常有耐心，懂得用溫柔的方式與媽媽溝通，不勉強、不對抗，而是用哄與陪伴去引導媽媽。經過一段時間的相處，媽媽也慢慢放下戒心，願意接受木蘭的照顧。

 

媽媽因為走路困難容易跌倒，木蘭總是鼓勵她：「為了身體健康，我們每天都要做復健喔！」她會幫媽媽使用器具做運動、輕柔按摩，並定時為媽媽翻身拍背。現在媽媽已經能靠著助行器慢慢走動，這是我們過去想不到的進步。

 

此外，媽媽身上還有一些因長期臥床留下的褥瘡，雖然醫生說難以痊癒，但木蘭每天細心地幫媽媽換藥、照護，讓傷口不再惡化。

 

最讓人感動的是，木蘭不只是照顧好媽媽的身體，也關心她的心情。她會抽空帶媽媽去市場、全聯逛逛，這是媽媽最期待的時刻。木蘭還會故意問：「媽媽，現在要怎麼走？」讓媽媽動動腦、認路、認食材，幫助她保持思考與記憶力。

 

前陣子發生地震，第一次經歷台灣地震的木蘭被嚇到，反而是媽媽安慰她：「不要怕，有我在。」那一刻，我們深深感受到彼此間真誠的情感。木蘭用心、媽媽信任，這樣的互動讓我們真的很感動。

 

木蘭的細心、愛心與責任感，讓媽媽重拾自信與笑容，也讓我們子女放心工作。

 

在我們心裡她的付出已經遠遠超過外籍看護，更像是我們家的一份子。

 

我們真心感謝木蘭的付出，也謝謝倍斯特人力仲介公司為我們找到這麼優秀的外籍看護工。