四年前，外籍看護工-優娜 剛來我們家時，爸爸已經93歲了，身體機能退化得很明顯，加上嚴重重聽，生活照顧和溝通上都非常困難。對家人來說，那段日子真的很辛苦，不只身體累，心理壓力其實也很大。

 

很幸運的是，透過「倍斯特人力仲介」的協助，我們遇到了優娜這位非常難得的外籍看護工。

 

雖然一開始有語言隔閡，但她從來沒有把這當成問題。她知道，要照顧好長輩，最重要的是先取得信任。所以從第一天開始，她幾乎每天都陪在爸爸身邊，不管是生活起居、三餐準備、陪伴散步，還是聊天說笑，她都非常用心。

 

每天早上和晚上睡前，優娜都會幫爸爸按摩，也一直鼓勵他養成每天去公園散步運動的習慣。幾年下來，爸爸的身體狀況真的進步很多，現在不但行動自如，偶爾還能小跑小跳，完全不像九十幾歲的長者，連我們家人都覺得很不可思議。

 

高齡長者最怕的就是跌倒，尤其半夜起床時特別危險。優娜平常睡覺都非常警覺，只要聽到爸爸有動靜，就會立刻起來查看，深怕他不小心跌倒受傷。這幾年來，在她細心照顧下，爸爸完全沒有發生過任何意外，真的讓家人們感到欣慰。

 

爸爸講的是很重的外省腔國語，有時候連家人都不一定聽得懂，更何況是外國人。但優娜從來不怕，她總是說：「多聽、多學、多練，就一定會懂。」她把爸爸當成自己的爺爺一樣，常常陪他聊天、講笑話，一開始雖然只能靠比手畫腳，但慢慢地，她真的越來越聽得懂爸爸在說什麼。有時候反而變成家人還要請她幫忙「翻譯」，說起來也真是慚愧。

 

她對工作的態度也一直讓我們很感動。很多事情，她只要願意學，就會很快上手，而且從不敷衍。她做事情認真、有耐心，也很願意付出，完全看不到得過且過的心態，真的是一位非常優良的移工。

 

爸爸平常很節省，吃東西也偏簡單，但優娜擔心營養不夠，所以特地學了很多料理。她每天都會變換不同菜色，希望爸爸吃得健康、吃得開心，也讓爸爸越來越有食慾。

 

這幾年下來，我們真的很明顯感受到，爸爸的健康和精神變好了，而這一切，都離不開優娜的細心照顧和陪伴。

 

優娜曾經跟我們說，她早就把這裡當成自己的家，也希望能繼續陪著爺爺。對我們來說，她其實早已不只是外籍看護工，而是真正的家人。

 

我們真的非常幸運能遇到她。是她陪著我們一家走過最辛苦的照護時光，也讓我們重新有了信心和希望。

 

我們也想藉著這次的分享，讓更多正在照顧家人的家庭知道，其實長照這條路並不孤單。現在的長照資源越來越完整，外籍看護工的照護能力也越來越專業，只要透過像倍斯特人力仲介這樣用心、專業的協助，就有機會遇到像優娜這樣認真負責、善良貼心的優良移工，成為家庭最重要的幫手。

 

而優娜，就是我們家最溫暖、最珍貴的幸運。

 

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