去年3月我們於倍斯特外勞仲介公司承接了外籍看護工帕妮來照顧阿公和阿嬤，我知道這個工作相當沈重，過去也曾請過其他外籍看護工，但大多因照護工作的繁重而打退堂鼓，照護成效也不盡理想。但自從外籍看護工帕妮來了後，繁雜的看護工作變得井井有條，凡事又主動積極，如此任勞任怨的個性及優異的工作表現，使得外籍看護工帕妮在短時間內就獲得全家人之喜愛及讚賞，也讓全家人都很安心。

雖然阿公因身體健康每況愈下，在不久時間後即離世，但因阿嬤也需照顧所以外勞仲介公司建議可變更被照顧者繼續留任於此。阿嬤對於外籍看護工各項工作要求甚嚴且堅持己見，但在帕妮貼心、細心與耐心，凡事也能多體諒阿嬤、滿足與安撫阿嬤的情形下，已逐漸改變阿嬤某些固執的偏見，我只能讚嘆高EQ的帕妮實在很厲害，不僅把阿嬤照顧的健康有活力，也讓阿嬤長久以來的固執習性短時間內改善許多，成效令人驚訝。

外籍看護工帕妮除了擁有精湛之廚藝外，個性既溫和又善解人意，總能營造家中溫暖平和之氣氛，每每阿嬤與其他家人意見相左，甚至起爭執時，帕妮都會扮演和事佬之角色，化解家人間之尷尬與齟齬。

這次倍斯特人力仲介幫帕妮報名了今年新北市的優良勞工選拔，她的優秀表現及卓越貢獻，我相信一定能獲得評審一致的讚揚而獲獎。雖然明年2月她就三年期滿了，我們全家人也都希望她能再回臺灣工作，畢竟我們的生活已離不開帕妮了。最後感謝倍斯特人力仲介公司的用心，能找到如此優秀的外籍看護工來接替其他抗壓性不足的外籍看護工，再加上人力仲介的服務人員親切的態度及熱心的服務，再再都讓我們滿意以及感恩。

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