阿嬤之前因遭受喪偶之打擊後，導致精神壓力過大、出現精神障礙、燥鬱症，幾年下來又伴隨著高血壓及青光眼等症狀，身體狀況每況愈下，如今不僅看不到，無法言語，耳朵也重聽，除飲食上需仰賴外勞協助餵食外，由於未全天穿著尿布，外勞也必須定時每2-3個小時帶阿嬤上廁所，這一年來，外勞始終任勞任怨的扛起照顧阿嬤的責任，也充分展現其做事的細心與耐心。

阿嬤之前也曾住過療養院，由於精神障礙症狀太過嚴重，影響到其他病人，不得不離開療養院，之後雇主也曾自行照顧，最後也在無法兼顧工作的情形下，不得已改由外勞協助照顧。直到妲妮莎來了之後，阿嬤的照顧工作才略見起色，但這一切是妲妮莎不停的付出所換來的，首先是阿嬤無法分辨白天與黑夜，妲妮莎都要犧牲睡眠時間全天候陪著阿嬤，再來阿嬤精神狀況不穩定，一旦發作，會大聲哭叫，亂丟東西，妲妮莎也都盡力安撫忍耐，待阿嬤發完病後，妲妮莎也會無怨尤的幫阿嬤一身的汗水沖洗乾淨，讓其心情好一點。

即使阿嬤每天都會發病大吵大鬧持續一小時以上，但妲妮莎也始終堅持自己每天應做的工作，如量血壓，阿嬤極其排斥血壓計套在她手腕上，外勞只好套在她小腿上，順利完成量血壓的任務。阿嬤全口無牙，三餐餵食稀飯與麵食，餵食時間至少要半小時以上，妲妮莎也都耐心的餵食，使得阿嬤三餐飲食不受病情影響。

妲妮莎十分積極用心的想把阿嬤的日常作息正常化，即便阿嬤吃藥後整天昏睡，白天有空也盡量推阿嬤到公園散步，讓她多接近大自然與人群，使其精神放鬆，有益病情。阿嬤性喜乾淨，妲妮莎也都配合阿嬤每天幫她洗2至3次澡，透過沐浴也緩和了阿嬤的性情。

妲妮莎除了對自己的工作要求甚嚴外，個性也非常隨和，時時刻刻都是笑臉迎人，從不會因阿嬤病情頻繁發作或自己心情不佳，而有情緒化的言語與行為，這種樂觀進取的態度，總讓雇主及其家人十分的感佩，雇主體諒其辛勞在過年時也以紅包慰勞之。