被照顧者阿嬤高齡87歲，因肺癌開刀治療。以致生活無法自理，故於一年前承接聘僱外勞蘇莉，因阿嬤動完手術後，體力大不如前，免疫力下降容易受到感染，故在照料上比起一般罹患慢性疾病的病人要更加小心及勞神，不僅要注意阿嬤居住環境的整潔，減少感染之機會，費心料理阿嬤日常三餐，使阿嬤攝取必要之營養，更要注意阿嬤在病痛期間精神狀態與情緒起伏，這一年來，蘇莉用心學習雇主所交代的各項照顧事項，精心調配阿嬤三餐菜色，隨時注意阿嬤的狀況，每日不間斷的協助阿嬤按摩與泡腳，如今阿嬤的身體健康與氣色皆日漸好轉，雇主對蘇莉如此辛勞照護的驚人成效，也讚不絕口。

初期阿嬤有時因病痛及食慾不振以致情緒不佳，會莫名的針對小事情發脾氣，蘇莉都會以同理心體諒阿嬤，並不覺得委屈或對阿嬤有不敬的回應，反而會想辦法安撫阿嬤，轉移其注意力，或以說笑來平復其心情，現在阿嬤身體情況比起一年前可說好許多，心情當然也比較開朗了，雇主及其家人也都很感謝蘇莉這段日子無怨無悔的付出。

蘇莉剛來照顧阿嬤時，阿嬤才剛動完手術返家休養，食慾不佳，但為了阿嬤能早日恢復健康，蘇莉必須在短時間瞭解哪些阿嬤食物不能吃，阿嬤喜歡吃哪一類的菜，雖然蘇莉過去煮菜的經驗不足，但她憑著勤學肯問的態度，不多久時間，阿嬤就漸漸滿意蘇莉的烹飪手藝，胃口也逐漸改善。

蘇莉生性儉樸又喜乾淨，所以阿嬤居住環境需極高的整潔標準，對蘇莉而言，也僅是符合本性的工作，稱不上難度，也由於如此，阿嬤迄今都未曾發生因外在環境而感染的事情。

蘇莉雖然對自己要求甚嚴，但個性卻非常隨和，時時刻刻都是笑臉迎人，從不會因阿嬤發脾氣或自己工作勞累，而有情緒化的言語與行為，這種樂觀進取的態度，總讓雇主及其家人十分的感佩。

有一天晚間十點，蘇莉才剛幫阿嬤洗完澡，準備就寢，突然發現阿嬤臉色不對勁，蘇莉立即通知阿嬤的大女兒，馬上送阿嬤至醫院急救，醫師表示，若晚來一步急救，後果不堪設想，多虧蘇莉的機警，即時救了阿嬤。