1. 首次來台的外勞看護,通常在國外訓練所會有短期基礎訓練,但有時仍無法改善語言溝通的問題。請雇主與外勞看護溝通時,初期盡量搭配肢體動作及放慢語速,亦可使用翻譯軟體輔助,但為確保語譯正確,內容盡量精簡白話勿太冗長繁雜。
倍斯特人力仲介於 2022 年 4 月首創國內人力仲介業「外籍看護工服務 APP」,可藉由 APP 內客製化語言教學影片,讓外勞看護迅速提升其中文能力,若要進行較深度之說明時,可請倍斯特人力仲介公司的雙語服務人員透過電話溝通或到府服務。
2. 建立雙語工作流程表,請外勞看護依照工作表之內容工作。