巴氏量表0分或被看護者為植物人，可申請2名看護工。

家庭看護工可向勞動部申請點評展延2年，工作期效由12年延長至14年。

1. 體檢多久檢查一次？

入國3日內辦理「入國體檢」；工作滿6個月、18個月、30個月前後30日內，辦理「定期體檢」。

2. 體檢的項目？

( 1 ) 胸部 X 光肺結核檢查

( 2 ) 梅毒血清檢查

( 3 ) 腸內寄生蟲糞便檢查

( 4 ) 漢生病檢查

( 5 ) 印尼籍勞工入國三日健檢增列：傷寒、副傷寒及桿菌性痢疾檢查

3. 何時通知體檢接人時間？

體檢日的前1~2天，體檢醫院會通知接人時間。

4. 體檢應注意事項：

請攜帶居留證、健保卡、口罩。
體檢當天可正常飲食。
前一晚避免解便，當天需在醫院留檢體化驗。

5. 體檢完成後約幾點回到家？

體檢時間大約半天可結束，若早上接人約中午可回到家；若中午接人約傍晚前到家。

6. 體檢半天沒有工作，可以扣薪資嗎？

體檢為政府所規定之事項，故移工體檢不予扣薪，體檢返回工作崗位後，仍應將未完成的工作完成。

1. 薪資如何發放？

依照薪資單發薪日期給付實領金額並給予現金，請移工點收後簽名。

2. 如何幫移工開戶？

請雇主直接帶移工至銀行(郵局)辦理開戶。
開戶應備文件：護照、居留證、印章。
依據勞動契約填寫印尼地址及出生地。
若被要求填寫稅籍編號，告知在印尼無收入，填居留證號即可。

3. 休假薪資計算方式：

休假一日扣薪667元。

4. 移工生病無法工作，要扣薪嗎？

移工未納入勞基法，若因「工傷」導致無法工作則不予扣薪；若因個人因素生病致全日無法工作，則當日扣薪。

5. 特休計算及發放方式：

平時休假以扣薪方式處理，特休於合約期滿時結算現金給移工。
工作滿1年7天、滿2年14天、第3年未滿則總計14天。
接續聘僱需重新簽訂勞動契約則"重新計算"年資

1. 健保卡多久可收到？

大約入境後1週可拿到初次居留證及健保卡。

2. 護照到期處理方式？

護照到期前2-3個月，收回舊護照、居留證並收取費用後送件至駐台北印尼辦事處，由印辦「指定」移工拍照日期，並依指定日期領取新護照，雇主須安排好照顧人力。

3. 健保卡遺失

準備居留證正本，至郵局或至健保局辧理，規費$200移工自付 (仲介代辦需另酌收辦件費)。

4. 居留證遺失

簽署居留證遺失切結書，向移民署辦理，規費$500移工自付 (仲介代辦需另酌收辦件費)。

1. 被看護者及外籍看護工/幫傭居住的地點變更需要通知仲介嗎？

居住地點變更後7日內，備妥變更地點之戶籍資料向外籍看護工/幫傭工作及住宿地點之當地主管機關辦理通報。

2. 外籍看護工是否可隨同被看護者，調派至機構、呼吸照顧病床、慢性病床從事家庭移工作？

需先備妥相關文件向勞動部提出申請，「取得勞動部許可後」移工才可以至上述地點工作。
每次調派最長6個月，期滿後雇主可申請延長，3年內累計調派期間不可超過18個月。

1. 就業安定費及健保費帳單什麼時候會收到？

就業安定費：每三個月繳一次(每年2.5.8.11月勞動部寄出帳單)。

健保費：每兩個月繳一次(每年單數月健保局寄出帳單)。

職災保險費：每三個月繳一次(每年2.5.8.11月勞動部寄出帳單)。

2. 服務費繳款單不慎遺失怎麼辦？

聯絡倍斯特人員，補傳繳款單電子檔或郵寄繳款單紙本。

3. 服務費繳款單已逾繳費期限，可否繳款？

逾繳費期限，仍可持繳款單至便利商店繳款。

4. 每年雇主繳交的服務費及意外險是什麼？

每年服務費$2000元，依據勞動部定型化契約，為仲介公司可收取之費用。

每年意外險$900元，依勞動契約，雇主需為移工提供新台幣30萬元以上之意外事故保險，倍斯特所選擇的理賠方案保額為50萬元，除了意外事故造成的身故或失能也包含意外傷害醫療及住院日額醫療。

5. 聘僱外籍看護工可以抵稅嗎？

實際聘僱外籍看護工者，年度申報時可檢附去年度有效之聘僱許可函影本，每年可申報「長照特別扣除額」12 萬元。

6. 如何匯錢回家？

透過本國銀行匯款。

透過便利商店匯款。

外籍看護工/幫傭要返鄉休假

移工需4~5個月前告知雇主返鄉休假，便於雇主安排人力照顧被看護者。
返鄉前一個月，備妥申請文件及護照正本，親送移民署申請「重出入國」才可返鄉(仲介代辦需另酌收辦件費)

1. 生病處理方式：

輕微症狀 : 請雇主就近帶至診所就醫，可透過手機連絡翻譯老師協助。
嚴重症狀 : 請雇主先撥119再通知仲介。

2. 看診費用由誰負擔？

因自身問題由「外籍看護工/幫傭」負擔。
因工傷問題由「雇主」負擔。

1. 外籍看護工可以幫忙做家事嗎？(幫傭與看護工的差別?)

家庭幫傭工作性質為「家事服務」：

幫傭主要是在家庭內從事房舍清理、食物烹調、照料家庭成員起居或其他家事服務有關的工作。

家庭看護工工作性質則是「照顧」被看護者：

主要是在家庭內從事照顧病患、身心障礙者的日常生活相關事務工作。

若指派看護工從事全戶打掃、洗車、整理園藝、顧小孩或寵物…等等之非照顧被看護者之工作，將違反就業服務法第57條第3款規定，處以新台幣3萬以上15萬以下之罰緩。

2. 勞工局訪視的重點？

雇主是否依規定給付薪資或有無違法超收費用(需檢附薪資表)。

雇主提供予外籍看護工/幫傭之生活環境實施檢查，包含飲食、住宿、管理等三大方面，若有不合格情事，則令雇主改善並進行複查，以期照顧外籍看護工/幫傭在臺生活基本需求。

考量保障外籍看護工/幫傭權益，執行入國訪視時，原則上並不會事先排定到訪的時間，以確保其實際的工作情形符合法令規定。但對於個別不同需要（例如雇主不在家、被照顧人至醫院治療期間，或雇主居住其他縣市等情形）可針對不同個案需要另做安排。

確認雇主是否有幫外籍看護工/幫傭投保意外險。

3. 受照顧者往生後之相關處理程序：

先通知仲介公司並提供死亡證明，除戶後會收到勞動部發布的「廢止聘僱許可」，於被照顧者往生後「30日內」並依規定辦理移工轉出或離境。

4. 外籍看護工/幫傭逃逸了該怎麼辦？

請立即與仲介公司聯絡並檢查家中是否有貴重物品遺失。

翻譯老師會立即連絡外籍看護工/幫傭並傳簡訊勸說回家，並連絡國外仲介及其家人一同勸說。

連續曠職3日失去聯繫，第4-6日需以書面通知勞動部、當地主管機關、警察局及移民署。

外籍看護工/幫傭逃逸造成雇主及被照顧者的權益受損，公司有提供「刑事告訴狀」範本，雇主可自行斟酌是否要對逃逸外籍看護工/幫傭提告。